Certificaciones y formación

Certificaciones

Certificaciones, formación complementaria y conocimientos adquiridos relacionados con sistemas, redes, cloud, soporte técnico, atención al cliente y ciberseguridad.

En esta sección diferencio entre certificaciones con documento acreditativo y formación complementaria cursada o conocimientos adquiridos durante mi preparación.

Formación · Redes

CCNA / Fundamentos Cisco

Formación relacionada con fundamentos de redes, direccionamiento, conectividad, modelos de red, routing, switching y conceptos básicos de infraestructura.

Formación complementaria · Redes

MTCNA / MikroTik Certified Network Associate

Formación cursada sin certificado acreditativo, orientada a los fundamentos de redes y administración de MikroTik RouterOS. El contenido trabajado está enfocado a conceptos de nivel inicial similares a una base tipo CCNA, pero aplicado al ecosistema MikroTik.

Esta formación me permitió reforzar conocimientos sobre direccionamiento IP, conectividad, routing básico, NAT, firewall, diagnóstico de red y gestión de dispositivos MikroTik en entornos reales.

Formación complementaria

Inglés aplicado a entorno técnico

Formación cursada en escuela de adultos, alcanzando una base suficiente para comprender documentación técnica sencilla, comandos, interfaces, mensajes de error y recursos habituales en entornos IT.

No se muestra certificado acreditativo en esta sección. Se incluye como formación complementaria y competencia útil para el trabajo técnico.

Formación complementaria

Técnicas de venta y atención al público

Formación de preparación para atención al cliente, comunicación profesional, trato con usuarios, resolución de consultas y habilidades útiles en puestos de soporte IT, helpdesk o atención técnica.

Formación realizada como parte del proceso de preparación para incorporarme a un entorno de atención al cliente. No se muestra certificado acreditativo en esta sección.